Detalii despre retur

Dacă vă retrageți din contract folosind dreptul dvs. statutar de retragere, vi se aplică următoarele.

Returnați produsul la următoarea adresă:

Crazy 4 bijoux srl

Trebuie să returnați produsul în cel mult 14 zile din ziua în care ne-ați informat că doriți să vă folosiți dreptul de retragere. Crazy 4 Bijoux srl nu vă va rambursa costurile suportate cu acest retur. Vă sfătuim să ne trimiteți numerele de urmărire și numele curierului pentru a preveni orice probleme legate de pachetele pierdute.

La achiziționarea de la Crazy 4 bijoux srl pe crazy4led.ro, dumneavoastră, în calitate de consumator, beneficiați de un drept legal de retragere precum și de un drept de retragere voluntar, serviciul XL (se aplică condiții).

În funcție de produs și de motivul pentru care doriți să returnați produsul, fie vă vom organiza o ridicare, vă vom trimite o etichetă de retur pentru a aduce produsul la un magazin de coletărie, fie vă vom permite să returnați singur produsul.

Există două moduri de a returna un produs:

Ne vom ocupa de returnarea dvs. în termen de 14 de zile de la primirea produsului dvs. Pentru a utiliza acest serviciu vă vom cere să furnizați motivul pentru care ați decis să returnați produsul.

Dreptul statutar de retragere: vă puteți retrage din contract folosind dreptul dvs. statutar de retragere. Pentru a face acest lucru, trebuie să ne informați în termen de 14 zile de la primirea produsului dvs. Returul trebuie să fie organizat și plătit de dvs.

Când utilizați crazy 4 led vă va organiza returul. În funcție de dimensiunea produsului dvs., vă vom lăsa fie să predați coletul la un magazin de coletărie, fie vă vom organiza colectarea produsului. Mai multe informații despre fiecare metodă sunt furnizate mai jos:

Returnarea produsului dvs. prin predare

Când organizăm o predare, vă vom trimite o etichetă de retur prin e-mail. Vă rugăm să aduceți produsul (produsele) dvs. la un magazin de coletărie.

Înainte de a livra produsul la un magazin de colete, urmați pașii de mai jos:

Asigurați-vă că articolul este ambalat corespunzător, de preferință în cutia originală sau într-o cutie de dimensiuni similare care nu depășește limitele oferite de noi. Articolul trebuie returnat în aceeași stare în care l-ați primit.

Cum sunt procesate rambursările?

Pentru a primi rambursarea, este important să returnați produsul în starea în care l-ați primit. Puteți verifica produsul si proba , dar nu îl folosiți efectiv pentru a-l încerca (de exemplu, nu este posibil să folositi un bec cateva zile si dupa folosire sa il returnati deorece ii scade viata lui efectiva si urmatorul client nu o sa mai beneficieze de perioada reala de functionare)

Taxa percepută din rambursare va depinde de tipul de returnare pe care l-ați ales:

24.99 RON per produs vor fi deduse din rambursarea dvs. atunci când respectivul retur a fost organizată de crazy 4 led

Pentru returnările pe care le-ați organizat singur, nu se va deduce nicio taxă din rambursare, dar crazy 4 bijoux nu va fi responsabilă să vă ramburseze costurile de returnare.

Dacă vă retrageți din contract (folosind dreptul dumneavoastră statutar de retragere), vă vom rambursa toate plățile efectuate pentru produsele returnate cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 14 zile după ce ne-ați informat cu privire la deciziile dumneavoastră de retragere , minus costul transportului

Cu toate acestea, putem amâna rambursările până când primim produsul înapoi sau ați furnizat dovezi că l-ați trimis înapoi, oricare dintre acestea survine prima.

Vă vom rambursa banii folosind aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru a plasa comanda.

După ce procesul de rambursare a fost finalizat, veți fi notificat prin metoda aleasa de dumneavostra.

Ce produse sunt excluse?

Dreptul legal de retragere și nu se aplică pentru:

Produse care se strică rapid sau au o durată de valabilitate limitată

Produse care nu sunt potrivite pentru a fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și cărora li s-a rupt sigiliul după livrare

Produse personalizate sau pe comanda speciala destinate în mod clar unei anumite persoane (de exemplu: balast care nu era pe stoc , dar a-ti dorit special sa vi-l aducem )

Care este dreptul dumneavoastră legal de retragere și cum funcționează?

Dreptul de retragere? Pentru majoritatea articolelor vândute de crazy 4 bijoux srl , aveți dreptul legal de a vă retrage din contract timp de 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, alta decât curierul, ați primit produsul. În cazul în care au fost comandate mai multe produse, perioada de gândire nu începe până în ziua după care primiți ultimul produs.

Vă vom rambursa folosind aceeași metodă de plată utilizată pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care altfel este expres convenit cu dumneavoastră. Crazy 4 Bijoux srl nu va percepe nicio taxă (bancară sau altfel) la emiterea rambursării dumneavoastră. Totuși, vă rugăm să rețineți Crazy 4 Bijoux srl ar putea, în cazul în care este aplicabil să deducă taxele de returnare a expedierii.

Care sunt obligațiile dumneavoastră?

În timpul perioadei de retragere, puteți vizualiza articolul numai așa cum ați putea să o faceți într-un magazin fizic. Dacă, în timpul perioadei de retragere, ați depășit ceea ce este necesar pentru a stabili natura și caracteristicile articolului, sunteți responsabil pentru orice pierdere de valoare care rezultă din aceasta și CRazy 4 Bijoux srl are dreptul să compenseze această pierdere de valoare cu sumele pe care ar trebui să vi se ramburseze. Prin urmare, este important să tratați produsul cu atenție în timpul perioadei de gândire. De asemenea, vă rugăm să returnați întotdeauna produsele în ambalajul original, în măsura în care acest lucru este rezonabil posibil.

Cum să vă exercitați dreptul de retragere? Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să notificați crazy 4 bijoux srl decizia dumneavoastră de a vă retrage înainte de expirarea perioadei de retragere. Puteți face cunoscut acest lucru în diferite moduri: telefonic, mail sau mesaj, important sa primiti si confirmare că am luat la cunoștiință.